マンションコンシェルジュを募集する株式会社ブライズの「先輩インタビュー」「データで見るブライズ」のページです。

スタッフインタビュー 01

ブライズに入社を決めた理由は？

社員登用のある接客業の仕事を探していた時に「マンションコンシェルジュ」の仕事を見つけました。前職の営業としての経験を活かしつつ、より目の前のお客様に集中し丁寧な接客がしたいと思ったのが転職のきっかけです。会社紹介や面接へと進む中で「人」を大事にするブライズの社風が魅力的に感じたのが入社の決め手です。

仕事内容を教えてください

コンシェルジュのお仕事と併せて、新人コンシェルジュのOJTや指導、物件で働くスタッフのシフト作成なども行います。

将来一緒に働く方へメッセージをお願いします！

自分を含め未経験からスタートしている方が多いコンシェルジュ業務です。少しでもやってみたいという気持ちがあれば是非チャレンジしてほしいです。残業はほとんどなく、お休み希望も通りやすいのでプライベートな時間を大切にしている方にオススメです。ダブルワーク希望の方も働きやすいと思います。

コンシェルジュ業務のやりがいとは？

入居者様とは『いってらっしゃいませ。』や『おかえりなさいませ。』と会話していくうちに、挨拶だけではなく、その日にあった出来事などをお話いただく機会が増えました。
話しやすくて何も用事がないのに、ついフロントに立ち寄ってしまうわ・・・とお言葉を頂いた時はとてもうれしいです。

温かい雰囲気で心地よく働けるのがブライズの魅力です

一緒に働いているメンバーは40~50代の女性が多いですが、最近は男性スタッフも増えてきました。皆さん前職は様々ですが、人のお世話をするのが好きで集まった方が多いので、ありがたいことにスタッフ間のコミュニケーションもスムーズですね。
現場で困ったことがあっても仲間のスタッフに相談できるので助かります。

スタッフインタビュー 02

ご退職後、どのように仕事を探されましたか？

知人から「マンション管理人」という職業があると聞いていたのですが、本格的に仕事を探した時、ブライズで募集していた「マンションポーター・バトラー業務」の仕事が目に飛び込んできました。当初探していた管理人とは違う職種でしたが、業務内容を見て、駅での接客経験があったので、「この仕事なら自分でもできそう！」と感じました。

現在Ｍ.K.さん が担当されているマンションポーター・バトラーのお仕事について具体的に教えてください

1番メインとなるのは、マンション内にある特別室の対応です。
特別室には専用のバトラーボックスと呼ばれる設備があり、クリーニング品や宅配便の集荷や納品、保管、生活ごみなどの廃棄を行います。それ以外の時間で居住者様から依頼された荷物の運搬、タクシー手配など様々なサービスを提供しています。

仕事上での「やりがい」や「嬉しかったこと」は

小さなお子様が笑って手を振ってくれる瞬間は本当に安心して暮らしてくれているのだなと嬉しくなります。お子様は嘘がつけないですからね。そういう素直な反応をしてくれる時は、この仕事をしていて良かったと心から実感します。
そしてありがたいことに居住者様は皆さんとてもフレンドリーで上品な方たちばかりです。
これまで働いていた駅での環境に比べると本当にここは天国のようなところですよ（笑）

収入だけじゃない「ハリ」のある毎日を選ぶ

退職後の仕事探しは、ご自身の状況により変わると思いますが、幸いにも私は時給などの条件面の部分はあまり拘らず探すことができたので、これまでの接客スキルが生かせる仕事を選びました。そして自分の気持ちに「ハリ」が持てるかも大切だと思います。何もしないで衰えていく方が嫌だなと。

コンシェルジュデビューが遅くても
人生経験を活かせる環境が整っています

コンシェルジュ事業部には、20代から60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。

コンシェルジュやポーターとしてのデビューが遅くても、人生経験を活かして長く働けることがメリットです。新人と先輩社員がチームを組む「パートナー制度」があるので、未経験でも基礎からしっかり仕事を習得できます。社長は人を大事にする方ですし、「怒るときは怒る、冗談を言うときは言う」とメリハリのあるリーダーなので、気持ちよく仕事ができますよ。

データで見るブライズマンションコンシェルジュ

ブライズマンションコンシェルジュ事業部をデータ別にご紹介いたします。